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客戶滿意度調查表
公司名稱
*
調查項目(請在相應的欄目填寫分數(shù))
*
序號
調查項目
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
備注
9-10分
8-8.9分
6-7.9分
6分以下
1
產(chǎn)品款式
2
產(chǎn)品性能
3
產(chǎn)品外觀
4
交貨期
5
服務及時性
6
服務態(tài)度
7
包裝
8
價格
9
同行比較
10
糾正預防的有效性
得分
非常滿意 9-10分
滿意 8-8.9分
基本滿意 6-7.9分
不滿意 6分以下
其他意見或建議(如與其他廠家同類產(chǎn)品的差距、市場信息、改進建議等):
非常感謝貴司對我司給予的大力支持,為了完善我們的產(chǎn)品及服務,提高客戶的滿意度,請貴司填寫此調查表,并于三日內發(fā)回我公司,以便及時了解您的要求和期望,持續(xù)改進我們的工作,謝謝您的合作。(本公司傳真號:0755-28397356)
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